Beneficios Postventa
Cuotas sin interés
En servicios, reparaciones, repuestos y accesorios!
Servicios para unidades fuera de garantía
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Contrato de mantenimiento
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El departamento de postventa de Hauswagen ofrece mantenimientos y asistencia conformes a la necesidad de nuestros clientes.
El cuidado de su vehículo se encuentra bajo el resguardo de nuestro equipo técnico especializado.
Ofrecemos modernas instalaciones de más de 4000 mts2 con tecnología de última generación y un amplio stock de repuestos y accesorios para su vehiculo.
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Horarios de atención: Lunes a Viernes de 8 a 12.30hs y 14 a 18hs
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Intervalos de Servicio
VEHÍCULOS MOTOR NAFTA
SERVICE CADA 15.000KMS. O 1 AÑO, LO PRIMERO QUE SE CUMPLA.
2DO Y 3ER SERVICIO CON MANO DE OBRA BONIFICADA.
Para vehículos entregados a partir del 01/01/2017.
AMAROK
SERVICE CADA 10.000KMS. O 1 AÑO, LO PRIMERO QUE SE CUMPLA.
3ER Y 4TO SERVICIO CON MANO DE OBRA BONIFICADA.
Para vehículos entregados a partir del 01/01/2017.
Preguntas Frecuentes
Garantía:
3 años ó 100.000km, lo primero que ocurra. Volkswagen no recomienda modificaciones o alteraciones en sus vehículos, a excepción de las realizadas en concesionarios Oficiales por recomendación de fábrica. Cualquier modificación que no se realice en un Taller Oficial Volkswagen que comprometa repuestos o accesorios implica la pérdida de garantía del vehículo. Durante el período de garantía, Volkswagen se compromete a corregir, sin costo para el cliente, eventuales anomalías derivadas de fallas de fabricación o montaje. Ítems de desgaste natural (pastillas de freno, filtros, aceite de motor, etc.) no están cubiertos por la garantía.
Repuestos:
Los Repuestos Originales Volkswagen y los Accesorios Originales Volkswagen vendidos e instalados por un Concesionario Oficial Volkswagen, poseen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de factura. Existen componentes del vehículo con garantía limitada, los mismos están detallados en el “Plan de Asistencia Técnica – Garantía” del Vehículo. Nota: Batería y Amortiguadores 12 meses.
Intervalo de kilometraje:
El plan de mantenimiento tiene en consideración dos factores básicos: El tiempo de uso del vehículo y el kilometraje recorrido. Los autos motor nafta realizan el servicio cada 15.000km o 1 año, lo primero que ocurra.Las Amarok y los autos equipados con motor diésel realizan el servicio cada 10.000km o 1 año, lo primero que ocurra.- Recomendamos realizar el cambio de líquido de frenos cada 2 años –
Servicios de mano de obra bonificada:
Vehículos motores nafta tienen la Mano de Obra Bonificada del 2do y 3er servicio. Amarok y motores diesel tienen la Mano de Obra Bonificada del 3er y 4to servicio.
El cliente podrá hacer uso del beneficio de las bonificaciones siempre que hayan realizado los servicios en un concesionario Oficial cumpliendo con el plan de mantenimiento según las condiciones dispuestas por Volkswagen Argentina.
La tolerancia para realizar cada servicio será de +-2.500km o 60 días. La Mano de Obra Bonificada aplica a vehículos 0km entregados a partir del 1 de enero de 2017 por un Concesionario Oficial Volkswagen.
Servicios Volkswagen:
Los servicios de los vehículos Volkswagen pueden realizarse en cualquiera de nuestros Concesionarios Oficiales Volkswagen del país, independientemente de donde fue adquirido el vehículo. Sólo se debe presentar el Manual de Plan de Asistencia Técnica – Garantía (debidamente firmado por el concesionario vendedor) que acompaña al vehículo.
Garantía limitada:
Si, existen algunas piezas que son consideradas de mantenimiento normal que cuentan con una garantía limitada. Ver manual “Plan de Asistencia Técnica – Garantía”
Piezas de desgaste natural:
Son piezas que deben ser sustituidas en intervalos regulares de tiempo y kilometraje. Ejemplos: filtros, pastillas y cintas de freno, conjunto embrague, amortiguadores, bujías de encendido, escobillas del limpiaparabrisas, fusibles, lámparas y cristales.
Elementos cubiertos por garantía:
Los elementos garantizados directamente por sus fabricantes son:- Neumáticos – RadiorreceptorSin embargo, siempre que el vehículo experimente algún desperfecto en alguno de los elementos nombrados, lo aconsejable es concurrir a un Concesionario Volkswagen donde se informarán los procedimientos vigentes para tales casos.
Código de radio:
Por motivos de seguridad, ya que se trata de un código secreto, tanto el código de radio como el del inmovilizador, solamente será informado a través de nuestra Red de Concesionarios Oficiales. De esta forma para obtener éstos códigos, sugerimos dirigirse a uno de ellos, los cuales poseen el conocimiento de los procedimientos necesarios para esa finalidad.